Banco de Previsión Social

BPS

Privacidad y uso en internet


Introducción

La privacidad de la información es muy importante para el BPS y respeta el derecho a privacidad de los ciudadanos. Las distintas clasificaciones de la información impuestas por la normativa vigente, generan diferentes niveles de accesibilidad a la información expuesta por BPS en Internet.

Objetivo

El objetivo de esta política es determinar cuáles son las prácticas relacionadas con la información de los Servicios  del BPS en Internet, conteniendo el tipo de información que se recopila y de la que se hace un seguimiento y de qué modo se la utiliza. Descri-be además otros asuntos importantes referidos a la privacidad y las normas de acceso y uso que deben de respetar los usuarios al ingresar.

Alcance

Esta política tiene como alcance todos los Servicios del BPS brindados en Internet, tan-to para personas físicas como jurídicas.

Responsabilidades

De la propuesta de la política: Gestión de la Seguridad de la Información – CSEI
Administración de Normas y Estandares Informáticos: ASIT
De la aprobación: Gerencia General

Descripción

Es política del BPS proteger los datos y la privacidad de las personas físicas y jurídicas, más allá de cumplir con toda la normativa vigente al respecto; reflejando el valor que el BPS le otorga a ganar y mantener la confianza de los ciudadanos.

Consentimiento

BPS solicitará el consentimiento con respecto a la información personal solicitada.
La información no personal relacionada con la mejora del servicio y fines estadísticos no necesitará el consentimiento por parte del Usuario.

Uso de la información personal

El BPS utilizará la información personal, proporcionada a sabiendas y voluntariamente, sólo para los fines para los cuales fue brindada. En caso de pretenderse otro uso dife-rente, ello se indicará para su aprobación por parte del usuario en el momento de la recolección.

Seguridad de la información

La intención del BPS es proteger la información personal proporcionada a sabiendas y voluntariamente y mantener su precisión. A tales efectos se implementan medidas razonables de seguridad físicas, lógicas y administrativas; con el objetivo de ayudarnos a proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de dicha información de accesos, usos y divulgaciones no autorizadas. Dada la naturaleza intrínseca de Internet, el BPS no puede garantizar la seguridad de la información provista por ese medio y no se responsabiliza por violaciones a la seguridad más allá del control razonable que pueda ejercer.

Retención de la información

El BPS retendrá la información personal brindada a sabiendas y voluntariamente, reca-bada en los servicios del BPS en Internet, todo el tiempo que la ley lo permita o que sea necesario para proporcionar los servicios, productos e información.

Vínculos a sitios que no pertenecen al BPS

Los Servicios del BPS en Internet pueden contener vínculos a sitios web que no perte-nezcan al BPS. El BPS no es responsable por las políticas de privacidad ni por el conte-nido de los mismos.

Normas de acceso y uso

El usuario externo estará obligado a hacer uso de los Servicios del BPS en Internet de una forma diligente y correcta.
Para ello BPS tiene las siguientes normas:

  • Acceso
    Todos los accesos deberán ser exclusivamente por las interfaces que el BPS provee a tales efectos.
  • Identificación del usuario
    En los casos que así lo requieran, los usuarios de los Servicios del BPS contarán con un método de identificación seguro.
  • Cookies – Remarketing
    • Cookies
      El BPS podrá utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web, pero éste puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies e impedir en caso de considerarlo adecuado su instalación en el disco duro.
    • Remarketing
      Las páginas web del BPS pueden utilizar la función de anuncios de remarketing, que  permite identificar a los usuarios para poder brindarles mensajes, manuales o videos sin importar en que sitio o página web el usuario este navegando. Si el usuario así lo prefiere puede configurar su navegador ajustando los permisos relacionados con las cookies de acuerdo a los procedimientos indicados por los proveedores de cada nave-gador web (ver la función de “Ayuda” en cada uno de ellos).
  • Finalidad
    Los Servicios del BPS en Internet se prestan con fines estrictamente personales, priva-dos y particulares o de forma corporativa.
    BPS no se hace responsable en caso que la utilización sea para fines diferentes a los prestados.
    El BPS podrá acceder a nuevas funcionalidades que permitan mejorar la experiencia del usuario comunicando las advertencias, finalidades de uso y formas de inhabilita-ción necesarias a los usuarios.

Definiciones

Término Definición
Servicios en Línea (páginas web)

Aplicaciones que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet mediante un navegador. Es una aplicación de software que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web en la que se confía la ejecución al navegador. Se distinguen 2 categorías:

  • Servicios generales. Son los Servicios en Línea (páginas web) de acceso anónimo a los cuales se puede acceder sin necesidad que el BPS tenga que obtener identificación del usuario que está ingresando.
  • Servicios con registro. Son los Servicios en Línea (páginas web) a los cuales se puede acceder solamente contando con un Usuario Registrado. Esto permite mostrar información personal solamente del usuario identificado y registran ante BPS todos aquellos trámites realizados por dicho usuario.
Navegador Web (web browser) Es un programa que permite ver la información que contiene una página web en Internet. El navegador interpreta el código, HTML generalmente, en el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervínculos.
Servicio Web (web service) Es un conjunto de protocolos y estándares (XML, SOAP, WSDL y UDDI) que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones  sobre la red.  No proveen una interfaz de usuario (GUI) y permiten compartir lógica de negocio, datos y procesos mediante una interfaz a través de la red. Son las aplicaciones las que dialogan directamente mediante estas interfaces, no los usuarios. Los web services permiten a las organizaciones comunicar directamente sus aplicaciones, sin tener conocimiento de los sistemas existentes en cada una.
Servicios del BPS Se aplica de forma genérica para los Servicios en Línea (páginas web) y/o Servicios Web que el BPS provea.
Usuario Anónimo Persona que navega en páginas web (servicios generales) en Internet sin autenticarse como usuario registrado.
Usuario Registrado Se denomina así a la persona física ó jurídica que,  cumplido con todo el proceso de registración y al final del mismo se le otorgó un identificador de usuario y una clave de acceso con los cuales puede autenticarse y adquirir derechos especiales en algunos de los Servicios Web o Servicios en Línea (páginas web) que se encuentran restringidos para los usuarios anónimos.
Usuario Cualquier usuario de los Servicios del BPS, tanto anónimo como registrado.
Código Malicioso Significa, entre otros, cualquier virus, gusano, bomba de tiempo, caballos de Troya, spyware, adware, crimeware, rootkits y cualquier otro código, archivos, scripts, agentes o programas hostiles, diseñados para acceder a los sistemas sin el consentimiento del usuario y/o dueño del mismo.
Servicios de Terceras Partes Cualquier servicio brindado en Internet que no dependa del B.P.S.
Cookie Pequeño archivo que se envía al ordenador del usuario cada vez que visita el sitio web y que permiten identificarlo cuando regrese a la página.
Remarketing Código que configuran las cookies para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al usuario según la navegación que haya realizado por el sitio web.
Dirección IP

Las direcciones IP (IP es un acrónimo para Internet Protocol) son un número único e irrepetible con el cual se identifica una computadora o dispositivo conectada a una red que corre el protocolo IP.

 Modificaciones

Autor Fecha Versión Modificación
GSEI - ANEI 18/03/2010 01 Versión original.
GSEI 21/06/2010 02 Se incoporan las tecnologías de terceros para recabar información y las responsabilidades asociadas sobre ellas.
GSEI 01/07/2010 03 Se incorpora la política de privacidad específica de la herramientas de terceros utilizada a la fecha. Aspecto recomendado por los legales para que estuviera completa.
GSEI 10/08/2010 04 Cambios menores.
GSEI 13/12/2010 05 Responsabilidades y aprobación.
GSEI 07/04/2011 06 Se modifican definiciones y se corrige para reflejar los cambios.
GSEG-CSEI, ASIT-ANEI 29/12/2015 07 Se incorporan definiciones y normas de uso respecto a cookies y remarketing.
GSEG-CSEI, ASIT-ANEI 01/03/2016 08 Se realizan cambios respecto a las funciones de ayuda de los navegadores.