Lo que brinda este servicio

Por este medio los usuarios habilitados podrán contactar a los servicios de asistencia al contribuyente de ATyR, a efectos de realizar consultas sobre tributación y trámites, así como también recibir asesoramiento y asistencia sobre los distintos servicios en línea de ATyR.

• Mesa de Ayuda de Conexión Remota
  Brinda asistencia y soporte a la hora de la utilización de los servicios en línea de Recaudación Nominada: envío de Nóminas, Rectificativas y Deducciones, y emisión de Facturas y DJNP, Consulta de Deducciones, etc.
  Por ejemplo, los usuarios podrán solicitar ayuda en la corrección de errores de las declaraciones, requerir facturas, consultar por inconsistencias/diferencias con la facturación, solicitud del archivo de Nóminas y Deducciones, solicitud de beneficio de “buen pagador”, etc.



• Contratos de adhesión y habilitación de usuarios
  
  El usuario podrá solicitar la documentación que emite el sistema en blanco para ser llenada. Requerir bajas de usuario si lo solicita el mismo usuario, y en general, realizar consultas y reclamos sobre los contratos de habilitación.



• Solicitud de Reportes IRPF/SNIS
  Solicitud de listado de anticipos IRPF para un mes determinado, y listado de ajuste anual de IRPF de la empresa, detallados por persona y en formato Pdf o Excel. Solicitud de listado de adicional SNIS. Consultas sobre diferencias en el cálculo de aportes CESS e IRPF



• Solicitud del Centro de Autogestión
  Contribuyente que se encuentra físicamente en los Centros de Autogestión de Sarandí 570 o Colonia 1851 y requiere ayuda vinculada con su gestión.

Acceso al servicio para usuarios registrados

Bajar usuarios de empresa

Para bajar usuarios de la empresa debe solicitar el formulario correspondiente al mail contratosrnom@bps.gub.uy, completarlo y presentarlo en BPS (personalmente, por correo electrónico o por fax) junto con la Cédula de Identidad del Representante de la empresa.
En caso de ser el propio usuario el que solicita la baja, puede hacerlo a través del formulario Consúltenos que se encuentra en la página Web de Conexión Remota.


Paso 1: Completar formulario de Baja

Paso 2: Presentar documentación

Adjuntar formulario de baja firmado.

Adjuntar fotocopia de cédula de identidad vigente del Representante.

Hacer llegar la documentación a BPS por alguno de los canales de contacto detallatos.

Asistencia y Soporte para problemas de uso que tenga con el servicio