Banco de Previsión Social

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Devolución Fonasa retenida por información incorrecta

El importe de la Devolución Fonasa se encuentra en estado retenido por información incorrecta cuando existe una inconsistencia entre las personas vinculadas para la cobertura médica y el seguro de salud del beneficiario. Esta situación debe ser subsanada para habilitar el cobro de la posible devolución.

Requisitos

El titular debe verificar que sus vínculos familiares se encuentren actualizados, ingresando en Consultar mis vínculos personales.

  • Si se verifica que los vínculos se encuentran registrados correctamente, debe plantear su situación en el servicio en línea Consúltenos seleccionando el motivo Planteos vinculados a Devolución Fonasa.
  • De requerir modificarlos, se debe remitir la documentación necesaria a través del servicio Consúltenos, motivo Vínculos personales o personalmente con su documento de identidad vigente y, según su situación personal, presentar:
    • Documento de identidad de los hijos a cargo y partida de nacimiento (vigencia 30 días).
    • Partida de matrimonio (vigencia 30 días).
    • Sentencia de divorcio o partida de matrimonio con anotación marginal del divorcio (vigencia 30 días).

Lugar donde se realiza el trámite

Montevideo:

  • Mesa de Entrada, Colonia 1851, planta baja, reservando día y hora a través del servicio Agenda web.
  • Devolución Fonasa Ciudad Vieja, Sarandí 570, planta baja, reservando día y hora a través del servicio Agenda web.

 

Interior del país: deberá presentarse en las unidades descentralizadas de BPS según corresponda.

Consultas

La consultas se canalizan a través del formulario Contáctenos.


Atención presencial

  • No concurrir antes de los 15 minutos de la hora acordada para la cita.
  • Uso obligatorio de tapabocas.
  • Mantener una distancia de dos metros con otras personas.

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