Es una prestación para los trabajadores que, según prescripción médica, necesitan audífonos a los efectos de favorecer el reintegro laboral a su tarea habitual o a actividades compatibles con sus capacidades remanentes.
Los beneficiarios deberán contar con un diagnóstico, indicación médica y audiograma que demuestre una pérdida de audición en el mejor de sus oídos de 40 dB promediando las frecuencias de 500 Hz, 1000 Hz y 2000 Hz. En caso de beneficiarios titulares de empresa deberán, además, estar al día con los aportes a BPS.
El Banco de Previsión Social otorga la cobertura total del o los audífonos necesarios de acuerdo a la patología y necesidades del beneficiario.
Esta prestación se brinda mediante la provisión de este artículo por los proveedores habilitados y con las marcas y modelos aquí detallados. El otorgamiento se realizará sin ningún costo adicional para el beneficiario.
En caso de que el beneficiario desee adquirir un audífono de una marca o modelo diferente a los antes mencionados, BPS cubrirá hasta el valor máximo definido según Listado de montos fijos de audífonos y el beneficiario abonará la diferencia en caso de que existiera. En estos casos, el producto ofrecido también deberá cumplir con las Especificaciones técnicas requeridas.
Si el médico especialista considera que los productos proporcionados no se adecúan a las necesidades del beneficiario deberá presentar un informe técnico, acompañado por timbre profesional, con las especificaciones del caso. El informe técnico deberá ser enviado por correo electrónico, a la misma casilla donde se envió la solicitud inicial, incluyendo en el asunto la CI del beneficiario. Este informe será analizado por el equipo técnico de BPS que determinará si corresponde otorgar el audífono solicitado.
Una vez otorgado el beneficio, BPS procederá a enviar el voucher correspondiente al beneficiario quien concurrirá a las empresas habilitadas, entregando el voucher. La empresa que recibe el voucher dispone de un máximo de 30 días corridos para proceder a la entrega del o de los audífonos. Estos contarán con una garantía mínima de 24 meses.
Toda la documentación solicitada se deberá enviar, en un único correo indicando dirección, teléfono, tipo de audífono solicitado y el proveedor seleccionado de su localidad (ver Listado de proveedores de audífonos) especificando en el asunto: número de cédula, nombre del solicitante y departamento de residencia.
BPS responderá a este correo electrónico la confirmación de la recepción de este. BPS, luego de analizar la documentación suministrada, enviará a este mismo correo electrónico confirmación de otorgamiento o denegatoria del beneficio. En caso de otorgamiento, irá acompañado del voucher correspondiente el que podrá canjear por el o los audífonos concedidos. En caso de denegatoria, se explicarán los motivos de esta.
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