Aumenta el acceso a las jubilaciones y se acorta el tiempo de los trámites en el BPS

Medidas de transformación de la gestión permitieron que, solo entre mayo de 2025 y febrero de 2026, la cantidad de trámites cayera 77 % en tiempo récord.

A un año de la asunción del nuevo Directorio, presentamos los avances más relevantes en la mejora de la gestión y los resultados obtenidos. Las medidas implementadas permitieron:

• Reducir atrasos históricos.
• Agilizar trámites.
• Mejorar la atención.
• Ampliar el acceso efectivo a derechos para miles de personas.
   

Reducción del atraso en los trámites y mejoras en la atención

El BPS redujo de forma drástica el atraso en la gestión de prestaciones, uno de los principales desafíos al inicio del período.

Solo entre mayo de 2025 y febrero de 2026, la cantidad de trámites cayó 77 %, de 58.103 a 13.164.

Asimismo, disminuyeron 89 % los trámites que insumían entre 6 meses y 1 año; también bajaron 37 % los de más de un año de antigüedad.

Mejoras en los tiempos de resolución y en la calidad del servicio

Los resultados de las medidas adoptadas a partir de julio de 2025 muestran un gran avance en lograr el objetivo de atender más rápido y en forma más empática.

En particular, se destacan:

• La evaluación médica de incapacidad, a febrero de 2026, el 56 % de los casos se resuelven en menos de 30 días.
• El otorgamiento de jubilación en el momento ya alcanza un promedio de 290 resoluciones mensuales, representando el 17 % de todas las solicitadas.
• La implementación de una mejora tecnológica —desarrollada por los funcionarios del BPS— permitió bajar los tiempos de atención de 50 a 15 minutos, tanto para el Reconocimiento de Años Trabajados como para la Jubilación Común. A febrero de 2026, se realizaron 2.656 reconocimientos de años trabajados y 1.450 jubilaciones bajo este nuevo sistema, ya implementado en todo el país.
   

Nuevos servicios que acercan el BPS a las personas

Para evitar traslados innecesarios y brindar soluciones oportunas, se incorporaron servicios específicos:

• El nuevo asesoramiento telefónico personalizado resolvió las gestiones de 7.256 personas sin necesidad de concurrir a una oficina.
• El nuevo servicio de atención de reclamos tramitó 922 casos, de los cuales 264 ya lograron jubilarse.
   

Mayor acceso a la jubilación y a la seguridad social

Como resultado de estas mejoras en la gestión, más personas accedieron a su jubilación en tiempos más adecuados: en 2025 se han otorgado 6.723 jubilaciones más que en 2024.

Estados financieros: mayor acceso a derechos explica el resultado de 2025

El aumento en la cantidad de personas jubiladas (por la aceleración de trámites y el saneamiento de atrasos históricos), junto con el pago de beneficios esenciales de terceros, explica en gran parte el resultado financiero del BPS en 2025. También se registró un incremento en prestaciones familiares, de salud y destinadas a trabajadores activos.

Como contrapartida de estos mayores beneficios a los que las personas tuvieron acceso, el resultado neto del BPS en 2025 resultó negativo en $ 8.874 millones (U$S 227 millones). Si se consideran los fideicomisos propiedad del BPS y las utilidades de República AFAP, el resultado negativo se reduce a $ 6.908 millones (U$S 177 millones).

En 2025, el BPS aseguró el pago de prestaciones sensibles para usuarios vulnerables, cubriendo un número creciente de beneficios —presupuestalmente a cargo de MIDES— (prestaciones del sistema de cuidados, programa Accesos, Asignaciones Familiares Plan de Equidad, entre otros). Mientras el MIDES tramitaba los refuerzos presupuestales correspondientes, el BPS recibió —vía asistencia financiera— $ 2.766 millones (U$S 71 millones) adicionales para garantizar su pago. Al 31 de diciembre de 2025, el MIDES ya había regularizado el 54 % de lo adeudado.

La asistencia financiera recibida por el BPS ascendió a $ 19.395 millones (U$S 497 millones), cifra $ 11.201 millones (U$S 287 millones) superior a la de 2024. Este incremento se justifica principalmente por el aumento de personas jubiladas (tras la regularización de atrasos históricos), por el pago de beneficios correspondientes al MIDES —donde el BPS aseguró las prestaciones sensibles— y por el aumento de prestaciones familiares, de salud y destinadas a trabajadores activos.

Más acceso a la seguridad social

Las mejoras en la gestión se complementan con acciones que expanden derechos y apoyos para diversos colectivos:

• Operación Milagro: Se retomó una política histórica de salud visual que lleva realizadas casi 933.000 consultas, 220.000 pesquisas y 120.000 cirugías, permitiendo que miles de personas recuperen su visión.
• Programa Ibirapitá: Continúa y se refuerza. Se firmó un convenio que asegura la continuidad del programa, con más de 282.600 tablets y 80.113 celulares entregados desde 2015.
•  Aumento adicional para pasividades mínimas: se otorgó un aumento adicional en julio de 2025 para quienes cobran la pasividad mínima como único ingreso, alcanzando a 115.158 personas. A diferencia de años anteriores, este monto no se descontará posteriormente.
•  Bono de apoyo escolar: niños y niñas de escuelas públicas en contextos vulnerables recibieron un bono de $2.500. En 2026 la cantidad de niños que lo recibieron aumentó en 45% respecto a 2025. En 2029 lo cobrarán todos.
•  Revinculación educativa: gracias al trabajo interinstitucional, 2.246 niños, niñas y jóvenes retornaron al sistema educativo y ninguno corre riesgo de suspensión de su Asignación Familiar por inasistencia.
•  Implementación de leyes que no se estaban cumpliendo (vigentes desde el período anterior: Ley 20.365 y Ley 20.212):
  • Se comenzaron a pagar asignaciones por embarazos y nacimientos múltiples: 7.461 niños y niñas ya reciben Asignaciones Familiares por embarazos y nacimientos múltiples (Ley 20.365), lo que explica gran parte de los $ 1.353 millones (U$S 35 millones) de incremento de egresos por prestaciones familiares en 2025.
  • Además, 62 pacientes acceden a un apoyo nutricional a través de la canasta de alimentos aproteicos del CREDENACER (Ley 20.212).

Convenios para mayor eficiencia:

Convenio con INEFOP: para capacitar a más de 200 trabajadoras y trabajadores de hogares de personas mayores.

Convenio con MTSS: para compartir locales en más de 20 localidades del interior, optimizando recursos.

Convenio con UTE: permitió evaluar y otorgar descuentos comerciales que benefician a jubilados y pensionistas de menores ingresos.

Convenio con MTOP: restableció el transporte gratuito (ida y vuelta) para jubilados y pensionistas del BPS que deban viajar más de 250 km al Hospital de Ojos José Martí.