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En el marco de la Semana Internacional de las Personas Sordas que se celebra del 21 al 27 de setiembre, y del Día Internacional de las Lenguas de Señas que se conmemora cada 23 de setiembre, el Banco de Previsión Social informa la extensión a todo el país del servicio de interpretación virtual en Lengua de Señas Uruguaya (LSU).
Esta herramienta permite que las personas sordas o con baja audición puedan realizar trámites y recibir atención en las oficinas del BPS de forma accesible, mediante la asistencia de un intérprete de LSU en tiempo real.
El servicio fue presentado en octubre de 2024 como parte de una iniciativa interinstitucional destinada a facilitar el acceso a los servicios públicos de las personas sordas y con baja audición. En una primera etapa lo implementaron el BPS, el Ministerio del Interior, Antel y UTE.
En BPS, el servicio comenzó a funcionar en el Edificio Sede en Montevideo y, actualmente, se encuentra disponible en sucursales y oficinas de todo el país, lo que amplía las posibilidades de acceso a una atención presencial accesible para las personas usuarias.
En los puntos de atención que cuentan con esta modalidad se encuentra disponible la señalización que identifica el servicio mediante la seña de “Intérprete”. Al iniciar la atención, un intérprete de LSU se conecta de forma virtual y en tiempo real con la persona usuaria, facilitando la comunicación con el funcionario del BPS y acompañando la realización del trámite o consulta.
La incorporación de esta herramienta constituye un avance en la accesibilidad de los servicios del BPS y en la eliminación de barreras de comunicación, favoreciendo una atención más inclusiva y accesible en todo el territorio nacional.
Consulte el listado de localidades del BPS que cuentan con servicio de interpretación virtual en Lengua de Señas Uruguaya.
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